Derechos ARCO y eliminación de datos — ChilePikin Real Estate
Derechos ARCO y eliminación de datos — ChilePikin Real Estate
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta página describe el procedimiento para que las personas titulares puedan ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), solicitar la revocación de su consentimiento o pedir la eliminación de datos personales tratados por ChilePikin Real Estate.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Elkin Mauricio Pradilla Sánchez
Av. 56 Norte, Selvanova Coto 8, Playa del Carmen, C.P. 77723, Quintana Roo, México.
Correo para solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos:
2. Derechos que puedes ejercer
Puedes solicitar en cualquier momento:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que determinados datos personales sean dados de baja de nuestros archivos, registros, sistemas o bases de datos cuando proceda legalmente.
Oposición: solicitar que cese determinado tratamiento de tus datos personales cuando exista una causa legítima o cuando desees oponerte a una finalidad específica, conforme a la legislación aplicable.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento para tratamientos que dependan de dicho consentimiento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
3. Cómo presentar una solicitud
Envía un correo electrónico a:
indicando en el asunto:
Solicitud ARCO / Privacidad — ChilePikin Real Estate
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Información o documentación suficiente para acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal de la persona titular.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Derecho ARCO que desea ejercer o acción que solicita.
- Cualquier dato adicional que pueda facilitar la localización de la información.
Para solicitudes de rectificación, deberán señalarse además los datos que se desean corregir y, cuando corresponda, aportar documentación que respalde la modificación solicitada.
4. Plazos de respuesta
ChilePikin comunicará la determinación adoptada respecto de la solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días, contado a partir de la fecha de recepción.
Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme a la legislación aplicable.
5. Cancelación y eliminación de datos
Cuando una solicitud de cancelación resulte procedente, los datos personales podrán entrar en un periodo de bloqueo durante el cual únicamente podrán conservarse para atender responsabilidades legales, contractuales o administrativas derivadas del tratamiento.
Una vez concluido el periodo de bloqueo correspondiente, los datos serán suprimidos conforme a la legislación aplicable.
La cancelación no procederá en aquellos casos en los que exista una obligación legal, contractual o alguna otra causa prevista por la legislación que requiera conservar determinados datos. Cámara de Diputados
6. Datos compartidos con terceros
Si los datos personales hubieran sido comunicados previamente a terceros y posteriormente se solicita una rectificación o cancelación que resulte procedente, ChilePikin adoptará las medidas razonables correspondientes para informar dicha solicitud a los terceros que continúen tratando esos datos, cuando resulte aplicable.
7. Datos almacenados en plataformas tecnológicas
ChilePikin puede utilizar proveedores tecnológicos para operar sus servicios, incluyendo plataformas de mensajería, publicidad, automatización, almacenamiento, analítica, comercio electrónico e inteligencia artificial.
Una solicitud de cancelación o eliminación será procesada en los sistemas bajo control de ChilePikin y, cuando corresponda, se realizarán las gestiones razonables necesarias frente a proveedores que actúen por cuenta de ChilePikin.
Determinados registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal, requerimiento de seguridad, prevención de fraude, respaldo técnico sujeto a ciclos de eliminación o alguna otra excepción permitida por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
Puedes solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales escribiendo a:
En particular, puedes solicitar que ChilePikin deje de utilizar información relacionada con tu búsqueda inmobiliaria, presupuesto, forma de pago u otra información proporcionada voluntariamente, siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación.
9. Comunicaciones comerciales
Si únicamente deseas dejar de recibir comunicaciones promocionales o de seguimiento comercial, no es necesario solicitar la eliminación total de tus datos.
Puedes escribir a chilepikinmexico@gmail.com indicando:
“No deseo recibir comunicaciones comerciales”
o manifestarlo directamente durante una conversación por WhatsApp.
10. Relación con el Aviso de Privacidad
Este procedimiento forma parte de las medidas de protección de datos de ChilePikin Real Estate y debe interpretarse conjuntamente con el:
Aviso de Privacidad Integral — ChilePikin Real Estate
disponible en este mismo sitio web.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad, derechos ARCO, revocación del consentimiento o eliminación de datos:
Responsable: Elkin Mauricio Pradilla Sánchez